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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

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Nous collectons les informations nécessaires au service : identité du compte, courriel, numéro de téléphone, profil, véhicule, trajets, réservations, messages liés à un trajet, photos de colis et, lorsque le suivi est activé, des points de localisation pendant une livraison.

Utilisation

Ces données servent à créer votre compte, afficher les annonces, confirmer une remise (code ou photo), prévenir la fraude, améliorer le service et, si vous êtes conducteur, à vérifier votre profil. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Partage

Les annonces de colis et les trajets publiés sont visibles par tous les utilisateurs. Les informations utiles à une rencontre (prénom, photo, véhicule, statut de la réservation) sont partagées avec les personnes concernées par un trajet ou une livraison confirmée. Les fournisseurs techniques (hébergement, authentification, paiements) n'y ont accès que pour opérer le service. Les autorités peuvent en recevoir si la loi l'exige.

Conservation et vos droits

Nous conservons les données le temps nécessaire aux réservations, aux litiges et aux obligations légales. Au Québec, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, sous réserve des durées de conservation obligatoires. Les demandes se font via votre compte ou le support.