Dépannage

Annuler une demande ou un trajet

Prévenez via la messagerie, annulez dans l’app, et évitez les reports de dernière minute.

Si vous devez annuler, faites-le dès que possible dans l’application et prévenez l’autre membre via la messagerie du trajet.

Les annulations répétées de dernière minute nuisent à la confiance et peuvent freiner vos prochaines acceptations.

Si l’autre personne ne se présente pas au point de remise, documentez la situation (heure, lieu) et ouvrez un ticket Support.

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